Personne tenant une casserole sous une fuite dans un salon

POUR LES ASSUREURS ET EXPERTS EN SINISTRE

Derrière chaque dossier,
un lieu à reconstruire.

Une portée claire. Les bons intervenants. Une prochaine étape concrète pour le propriétaire.

Discutons d’un dossier de reconstruction

NOTRE RÔLE AU DOSSIER

Des travaux de reconstruction bien définis.

Metrospec Construction travaille avec les propriétaires, assureurs et experts en sinistre à la reconstruction après sinistre dans le Grand Montréal. Notre rôle concerne les réparations permanentes des intérieurs résidentiels et commerciaux touchés, après le nettoyage, l’assèchement et l’assainissement nécessaires. Nous discutons des pièces, matériaux et finitions concernés, des renseignements disponibles et des décisions à prendre pour définir le projet. L’accès, le calendrier et les changements proposés doivent être coordonnés avec les contacts concernés. Les décisions de couverture relèvent de l’assureur. Si le dossier nécessite encore une restauration urgente, appelez-nous afin que la demande soit dirigée vers Metrospec Cleaning avant la reconstruction.

UNE COMPRÉHENSION COMMUNE

Trois échanges pour préciser les travaux.

01

Portée et conditions

Définir ce qui doit être reconstruit.

Discuter des espaces touchés, des matériaux retirés et des réparations proposées. Préciser la préparation ou les évaluations restantes qui peuvent influencer les travaux.

02

Contacts et décisions

Identifier les intervenants nécessaires.

Identifier le propriétaire, le contact pour l’accès et le représentant d’assurance. Préciser qui autorise les travaux et comment discuter des changements proposés.

03

Accès et séquence

Planifier selon la propriété réelle.

Discuter de l’occupation, des matériaux, des réparations liées et des contraintes de calendrier. La séquence doit refléter la portée convenue et les conditions sur place.

AVANT LE PREMIER ÉCHANGE

Un point de départ utile pour votre dossier.

Présentez les renseignements disponibles. Les détails restants peuvent être discutés pendant la définition de la portée.

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Propriété

Adresse, usage résidentiel ou commercial et pièces ou zones touchées.

Sinistre et préparation

Nature du sinistre, état du nettoyage et matériaux déjà retirés.

Renseignements sur les travaux

Photos, informations d’évaluation et détails des réparations proposées.

Intervenants et accès

Coordonnées du propriétaire, de l’expert et du contact sur place, avec les contraintes d’accès.

Pour les documents du dossier, convenez avec l’équipe du moyen approprié pour les transmettre.

John Mitropoulos

L’EXPÉRIENCE DERRIÈRE L’ÉCHANGE

John Mitropoulos

Une expérience du secteur depuis 1995 soutient une approche attentive aux conditions de la propriété, à la coordination et aux personnes touchées par le sinistre.

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1995Une expérience du secteur depuis 1995

Les questions des professionnels de l’assurance.

Travaillez-vous sur des dossiers résidentiels et commerciaux?

Nous discutons de reconstruction après sinistre pour les intérieurs résidentiels et commerciaux du Grand Montréal. Précisez l’usage et les zones touchées pour examiner les besoins du projet.

Peut-on vous joindre avant de finaliser la portée?

Oui. Présentez les renseignements disponibles, les travaux terminés et les décisions restantes. La portée et les modalités doivent être convenues avant de procéder.

Comment aborder les changements aux travaux?

Les conditions découvertes ou les changements proposés doivent être discutés avec les parties concernées. Précisez leurs effets sur la portée, les coûts, les autorisations et le calendrier avant de poursuivre les travaux modifiés.

Garantissez-vous l’approbation ou la facturation directe à l’assureur?

L’assureur détermine la couverture. Les modalités de paiement se discutent pour chaque dossier; aucune approbation automatique ni facturation directe n’est présumée.

Un dossier immobilier à discuter?

Commencez par le lieu, le sinistre et l’étape actuelle des travaux.

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